Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností ATENA.CZ s.r.o., se sídlem Novosedlická 1570/30, 415 01 Teplice, Česká republika, IČO: XXX XXX XXX, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem pod spisovou značkou C XXXXX (dále jen "poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen "zákazník").

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny služby poskytované společností ATENA.CZ s.r.o., zejména na instalaci natáčecích stropů, poradenství, školení a související služby. Uzavřením smlouvy zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. O změnách bude zákazník informován prostřednictvím webových stránek nebo elektronickou poštou nejméně 30 dní před nabytím účinnosti změny.

Předmětem činnosti společnosti ATENA.CZ s.r.o. je především profesionální instalace natáčecích stropů v obytných i komerčních prostorech. Naše služby zahrnují komplexní řešení od návrhu a konzultace přes dodání materiálů až po finální instalaci a následný servis.

Součástí našich služeb je také odborné poradenství při výběru vhodného typu stropu, bezplatné zaměření prostoru, vypracování cenové nabídky a poskytnutí záruky na provedené práce. Nabízíme také školení a workshopy pro odbornou veřejnost.

Všechny služby jsou poskytovány kvalifikovanými techniky s odpovídajícím vzděláním a certifikací. Používáme pouze kvalitní materiály od ověřených dodavatelů a moderní instalační technologie.

Ceny služeb jsou stanoveny v aktuálním ceníku společnosti nebo v individuální cenové nabídce. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Ceny mohou být ovlivněny složitostí projektu, použitými materiály a specifickými požadavky zákazníka.

Úhrada faktur je splatná do 14 dnů od vystavení, pokud není dohodnuto jinak. Přijímáme platby v hotovosti, bankovním převodem nebo platebními kartami. V případě zpoždění platby si vyhrazujeme právo na úroky z prodlení ve výši 0,05% za každý den zpoždění.

U rozsáhlejších projektů je možné dohodnout splátkový kalendář s rozdělením platby na zálohu, průběžné platby a konečné doplacení po dokončení prací. Konkrétní podmínky jsou vždy součástí smlouvy.

Realizace zakázky probíhá podle předem dohodnutého harmonogramu. Termíny jsou stanoveny na základě rozsahu prací, dostupnosti materiálů a kapacitních možností našich techniků. O případných změnách v harmonogramu budeme zákazníka informovat s dostatečným předstihem.

Zákazník se zavazuje poskytnout potřebnou součinnost, zejména umožnit přístup do prostorů určených k instalaci, zajistit odpojení elektrických rozvodů a odstranění překážek bránících práci. Prostory musí být před zahájením prací uklidné a prázdné.

V případě, že zákazník neposkytne potřebnou součinnost nebo nedodrží dohodnuté podmínky, může dojít k prodloužení termínu realizace nebo k dodatečným nákladům, které budou zákazníkovi účtovány.

Na všechny naše práce poskytujeme záruku v délce 10 let od dokončení instalace. Záruka se vztahuje na kvalitu provedených prací a použitých materiálů při běžném užívání v souladu s doporučeními pro údržbu.

Záruční opravy provádíme bezplatně po předchozí domluvě termínu. Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávným užíváním, mechanickým poškozením, požárem, povodní nebo jinými živelnými pohromami.

Reklamace musí být uplatněna písemně s přesným popisem problému a fotografickou dokumentací. Reklamaci vyřizujeme do 30 dnů od jejího doručení. V případě oprávněné reklamace zajistíme nápravu v nejkratším možném termínu.

Společnost ATENA.CZ s.r.o. je pojištěna pro případ škod způsobených při výkonu činnosti. Odpovídáme za škody vzniklé v přímé souvislosti s naší činností při instalaci natáčecích stropů, a to do výše pojistného plnění.

Naše odpovědnost je omezena na škody, které vznikly z naší viny nebo zaviněním našich zaměstnanců. Neneseme odpovědnost za škody způsobené třetími stranami, vyšší mocí nebo nesprávným postupem zákazníka při přípravě prostoru.

V případě vzniku škody je nutné nás neprodleně informovat a umožnit nám prohlídku místa škody. Výše náhrady škody je limitována celkovou hodnotou zakázky, pokud není dohodnuto jinak.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy a poskytování našich služeb.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Zákazník má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz za podmínek stanovených právními předpisy.

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou případů stanovených zákonem nebo se souhlasem zákazníka. Všechny údaje jsou chráněny odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními proti zneužití.

Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a řídí se českým právním řádem. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem České republiky.

V případě, že některé ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením platným, které se co nejvíce přiblíží účelu původního ustanovení.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024 a ruší všechny předchozí verze. Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na našich webových stránkách.